Sollte ein Paulmann-Produkt dennoch innerhalb der Garantiezeit wegen eines Produktfehlers ausfallen, erhalten Sie als Käufer kostenlosen Ersatz. Dafür senden Sie bitte das defekte Produkt ausreichend frankiert und unter Beilage des Garantiebelegs sowie des Kassenbelegs mit Angaben zur Fehlerursache an Paulmann Licht GmbH, Quezinger Feld 2, D-31832 Springe oder an unseren Ansprechpartner in Ihrem Land, den Sie hier oder in den dem Artikel beiliegenden Garantiebedingungen finden. Bitte tragen Sie die Artikelnummer (Art. No.) und den Produktionscode (Productioncode), welche Sie auf dem Produkt finden, in den Garantieschein ein und bewahren Sie diesen bis zum Ablauf der Garantiezeit auf.

Die Garantie gilt nur für nichtgewerbliche Kunden und innerhalb der Länder der EU bzw. für Länder außerhalb der EU innerhalb des jeweiligen Landes. Name und Sitz des Verkäufers und das Übergabedatum ergeben sich aus dem Kassenbeleg.

Ihre gesetzlichen Ansprüche bei Produktmängeln bleiben selbstverständlich unberührt.